特定商取引法に基づく表記
特定商取引法第11条に基づき、以下の通り表示します。
| 販売事業者名 | 株式会社PLATINUM HD （屋号：クロノス探偵事務所） |
|---|---|
| 代表者名 | 準備中 |
| 所在地 | 〒113-0001 東京都文京区白山1-5-4 HAKUTSUBO |
| 電話番号 | 準備中（お問い合わせはLINEまたはメールにてお願いいたします） |
| メールアドレス | 準備中 |
| 探偵業届出証明書番号 | 東京都公安委員会 第30200218号 |
| サービスの内容 | 暗号資産（仮想通貨）詐欺に関するサイバー鑑識調査・証拠収集・調査報告書の作成 |
| 調査費用 |
着手金：別途ご提示（案件により異なります） 成功報酬：資金移動先の特定を以て発生 ※正式なお見積もりは無料相談後にご提示します。 ※被害規模・調査難易度により変動します。 |
| お支払い方法 | 銀行振込 / クレジットカード / PayPay / コンビニ払い |
| お支払い時期 | 契約締結後、着手金は契約時にお支払いいただきます。成功報酬は調査完了・資金移動先特定後にお支払いいただきます。 |
| サービス提供時期 | 契約締結・着手金入金確認後、速やかに調査を開始します。調査期間は案件により異なります（目安：初期解析 数日〜1週間、本調査 2週間〜1ヶ月程度）。 |
| キャンセル・解約について |
調査開始前のキャンセルは、着手金の返金について個別に協議いたします。 調査開始後のキャンセルは、調査進捗に応じた費用が発生する場合があります。 詳細は契約書の重要事項説明書をご確認ください。 |
| 契約に必要な事項 |
・身分証明書の提出 ・被害資料の提出 ・重要事項説明書への同意 ・調査委任契約書の締結 ・特定商取引法に基づく書面の交付 ・誓約書への署名 ・特約書類（返金を確約するものではなく、返金請求に必要な資料を揃えるための調査として依頼する旨）への同意 ・オンライン面談または来社面談の実施 |
| 営業時間 | 平日 10:00〜20:00（土日祝定休） |
【重要事項】
当社は探偵業法に基づく届出を行った探偵事務所であり、弁護士法第72条の規定に従い、返金交渉・示談交渉等の法律事務は一切行いません。
当社が提供するサービスは、ブロックチェーン追跡・IP鑑識・OSINT調査等による証拠収集および調査報告書の作成に限られます。調査報告書は依頼者が弁護士や警察等に提出するための資料であり、当社が返金を保証するものではありません。
調査の結果、資金移動先の特定に至らなかった場合、成功報酬は発生しません。ただし着手金は返金対象外となる場合があります。詳細は契約時の重要事項説明書にてご確認ください。